銀行振込対応

銀行振込は可能です。

0. お客様にて銀行振込決済

注文画面

銀行振込が可能な店舗での寄附では、お支払い方法に「銀行振込」が表示されます。

注文完了画面

銀行振込を選択して、注文を行うと注文完了画面に振込口座情報が表示されます。
振込先情報は寄附者のメールアドレスへも通知されるほか、マイページからも確認が可能です。

お客様が銀行振込を完了すると、自治体様および事業者様に下記注文完了通知が届きます。

自治体様にて入金確認後、注文管理画面上で「支払いを完了にする」ボタンをクリックします。
※入金名は 「F＋注文番号＋名前」

「支払いを完了にする」ボタンが消えれば、ステータス更新完了です。
事業者へ入金確認完了メールが送信されます。

支払い完了前

支払い完了後

自治体様にて支払い処理ステータスを更新すると、下記のメールが送信されます。
※支払い状況は管理画面で確認が可能です。

支払完了後は、事業者様からお客様に商品を引き渡します。
引き渡し完了後は、注文詳細画面のメモで「発送しました」「渡しました」を残します。

自治体様は注文詳細画面のメモを確認できたら「受け取り済みにする」ボタンをクリックして、ステータスを更新します。
（入金確認済みでお渡しできてない商品がないかを定期的にご確認ください）

商品引き渡し前

商品引き渡し後

商品引渡処理の箇所に「未受け取りにする」のボタンが表示されれば、銀行振込対応完了です。

※ヘルプサイト内の画像は、アップデート等により最新の画面と異なる場合がございます。予めご了承ください。